Com o objectivo de sensibilizar os participantes para o factor humano na área da qualidade, a NERLEI associou-se ao Pólo de Leiria da APQ (Associação Portuguesa da Qualidade) e à ESTG Leiria para desenvolver um colóquio sobre esta temática.

 

14h00 - Recepção dos participantes

14h30 - Sessão de abertura
NERLEI / ESTG / APQ

14h45 - Qualidade é Pessoas
Isabel Salema, Consultora em Comportamentos Organizacionais

15h15- Motivação para a Qualidade e Qualidade da Motivação
Mário Ceitil, Director Associado da CEGOC e Professor nas Universidades Lusófona e Católica

15h45 - Debate

16h05 - Pausa para café

16h20 - Santander Totta – Plano Simpatia
Maria Otília Casquilho, Directora da Qualidade do Grupo Santander Totta

16h50 - O Testemunho da TNT na Certificação Investors in People 
José Eduardo Queijo, Director RH da TNT Express Portugal

17h20 - Qualidade Experiencial
Hunter Halder, Consultor da One Team Works

18h05 - Debate

18h30 - Encerramento

 

Condições de Participação

Preços
Sócio Colectivo APQ/NERLEI - €25
Sócio Individual APQ - €30
Não Sócio - €35
Estudantes (*) e Prof. do IPLeiria - €10

(*) mediante apresentação de fotocópia do cartão de estudante actualizado)
Preços com IVA incluído

Pagamento
Por cheque à ordem da Associação Portuguesa para a Qualidade, a enviar juntamente com o Boletim de Inscrição para a APQ ou entregar no próprio local do evento.
A inscrição só será válida após boa cobrança.

Desistências e Devoluções
Qualquer desistência deverá ser comunicada por escrito à APQ até 2 dias úteis antes do evento, após o qual não haverá lugar a reembolso

 

Inscrições e Informações

Inscrições
APQ - Odília Barata
Pça Félix Correia, 2, Reboleira, 2720-228 Amadora
Tel.: 214 996 210
Fax: 214 958 449
E-mail: geral@apq.pt

Informações
NERLEI
Gabinete de Comunicação e Imagem
Telef. 244 890 200

ESTG Leiria
Ana Raquel Martins
Telf. 244 820 300