Com o objectivo de sensibilizar os participantes para a problemática do erro e apontar caminhos para a sua correcção e prevenção, a NERLEI associou-se ao Pólo de Leiria da APQ (Associação Portuguesa para a Qualidade) e à ESTG Leiria para realizar um colóquio sobre esta temática.

9h00 - Recepção dos participantes

9h30 - Sessão de abertura
ESTG / NERLEI / APQ

9h45 - Abordagem Sistémica ao Erro
- estrutura e modelos típicos
- ferramentas
Paulo San-Bento, Consultor

10h45 - Pausa para café

11h05 - Erro Humano
- anatomia do erro
- inevitabilidade dos erros
- prevenir e antecipar o erro
Isabel Salema, Consultora em Comportamentos Organizacionais

12h15 - Espaço interactivo

13h00 - Encerramento

Condições de Participação

Preços
Sócio Colectivo APQ/NERLEI – 25€
Sócio Individual APQ – 30€
Não Sócio – 35€
Estudantes (*) e Prof.do IPL-Leiria – 10€

(*) mediante apresentação de fotocópia do cartão de estudante actualizado
(Preços com IVA incluído)

Pagamento
Por cheque à ordem da Associação Portuguesa para a Qualidade, a enviar juntamente com o Boletim de Inscrição para a APQ ou entregar no próprio local do evento. A inscrição só será válida após boa cobrança.

Desistências e Devoluções
Qualquer desistência deverá ser comunicada por escrito à APQ até 2 dias úteis antes do evento, após o qual não haverá lugar a reembolso

Inscrições
APQ - Miguel Chaiça
Praça Félix Correia, 2 – Reboleira, 2720-228 Amadora
Tel.: 214 996 210
Fax: 214 958 449
E-mail: geral@apq.pt

Informações
NERLEI
Gabinete de Comunicação e Imagem
Tel.: 244 890 200

ESTG Leiria
Gabinete de Imagem e Relações com Exterior
Tel.: 244 820 300